Jira + Confluence – Tickets & Wissen, die wirklich laufen
Ich richte dir Jira-Projekte & Confluence-Strukturen ein – inkl. Workflows, Automationen, Berechtigungen und einer einfachen **Namenskonvention**, damit alles sauber bleibt.
Was ich einrichte
Jira-Projekte
Issue-Typen, Felder, Boards, Automationen, Reports & Berechtigungen.
Confluence
Wissensarchitektur, Seiten-Templates, Labels & Nutzerrechte.
Namenskonvention
Einfaches Schema: TEAM-KURZ-Jahr-Laufnummer – plus Guidelines.
So gehen wir vor
Teams, Prozesse, SLAs – remote oder vor Ort.
Projekt-Vorlagen, Rechte-Modell, Naming, Automations-Plan.
Projekte/Spaces, Felder/Workflows, Automationen, Dashboards.
Pilot-Team, Usertests, Feinschliff, Doku & How-to-Guides.
Go-Live, Schulung, optional Support-Retainer.
Beispiel-Szenarien
IT-Service-Desk
SLAs, Automationen, E-Mail-to-Ticket, Wissensartikel-Vorschläge.
Software-Projekt
Scrum/Kanban-Boards, Releases, Branch-Namensschema & Reports.
HR & Onboarding
Standard-Workflows + Confluence-Handbuch mit Checklisten.