Jira & Confluence Setup

Projekte und Wissen — an einem Ort, statt in 100 Excel-Dateien

Wer macht was bis wann? Wo war nochmal die Anleitung? Welche Entscheidung haben wir letztes Quartal getroffen? Solche Fragen kosten Teams jeden Tag wertvolle Zeit. Jira und Confluence von Atlassian bringen Ordnung rein — und ich richte sie für dich so ein, dass dein Team sie wirklich nutzt.

Ich helfe dir bei der Cloud-Einrichtung von Jira (für Aufgaben & Tickets) und Confluence (für Wissen & Dokumentation): passende Workflows, Berechtigungen, Templates, Verknüpfung mit Microsoft Teams und SSO über Entra ID. Plus Schulung deines Teams.

Erstgespräch buchen Was Jira vs Confluence?
📋

Was du am Ende hast

  • ✓Jira Cloud sauber konfiguriert
  • ✓Confluence Wiki mit Struktur
  • ✓Workflows für deine Prozesse
  • ✓SSO via Entra ID
  • ✓Templates für Meeting-Notizen, ADRs
  • ✓Automatisierungen (z.B. Mail → Ticket)
  • ✓Schulung für dein Team
Wofür welches Tool?

Jira ist nicht Confluence — beides hat seinen Platz

Beide sind von Atlassian, beide arbeiten zusammen, aber sie machen unterschiedliche Dinge. Hier die einfache Faustregel:

📋 Jira: für Aufgaben & Tickets

Wenn etwas einen Status hat und jemand etwas tun muss, gehört es in Jira.

  • Bug-Reports: „Login funktioniert nicht"
  • Feature-Anfragen: „Neue Excel-Auswertung"
  • Helpdesk-Tickets vom Kunden
  • Sprint-Planung & Backlog
  • Aufgaben mit Deadline und Verantwortlichen

📚 Confluence: für Wissen & Doku

Wenn etwas festgehalten werden soll und später nochmal gelesen wird, gehört es in Confluence.

  • Anleitungen, How-Tos, Onboarding
  • Meeting-Protokolle
  • Architektur-Entscheidungen (ADRs)
  • Prozess-Dokumentation
  • Mitarbeiter-Handbuch, FAQ
Was ich für dich aufbaue

Die Bausteine im Detail

🔧

Cloud-Setup

Atlassian Cloud, Lizenzen, Domain-Verifizierung, EU-Hosting für DSGVO.

🔐

SSO mit Entra ID

Single-Sign-On — deine Mitarbeiter melden sich mit ihrem Microsoft-Konto an.

⚙️

Workflows

Status-Übergänge, die zu deinem Prozess passen — nicht nach Atlassian-Standardregeln.

📝

Templates

Meeting-Notizen, Projekt-Steckbriefe, Onboarding-Checklisten — fertige Vorlagen für dein Team.

🤖

Automatisierungen

Eingehende Mail wird zum Ticket. Status „Erledigt" → automatische Bestätigungsmail. Keine manuellen Schritte mehr.

🔗

Teams-Integration

Neue Tickets erscheinen automatisch im richtigen Teams-Kanal. Updates direkt im Chat.

Ablauf

In 5 Schritten zum funktionierenden Setup

1

Bedarfsanalyse

Welche Prozesse? Welche Teams? Welche Tools heute?

2

Konzept

Projekt-Struktur, Berechtigungen, Workflows, Templates.

3

Aufbau

Jira Cloud, Confluence, SSO, Automationen.

4

Pilot

Test mit Pilot-Team, Feinschliff, Doku.

5

Rollout

Schulung für alle, Übergabe, optional Begleitung.

Was Kunden sagen

Stimmen aus der Praxis

„super Zusammenarbeit, geht auf Wünsche und Vorstellungen ein, hat viele gute Ideen, großes Fachwissen, sehr modern, sehr freundlich, immer wieder gerne…"

— Susanne Gatzen, Google-Bewertung 5/5

Ali Sasanipour, IT-Berater aus München

Ich habe Jira und Confluence in mehreren Münchner Teams ausgerollt — von 5-Personen-Startups bis zu größeren Mittelständlern. Wichtig ist nicht das Tool, sondern wie es eingerichtet ist. Falsch konfiguriert wird beides zur Frustquelle. Richtig konfiguriert spart es Stunden pro Woche. Sprich mich gerne an.

Was gut dazu passt

📦

Microsoft 365

Teams-Integration, SSO und SharePoint funktionieren mit Atlassian zusammen.

 🤖

KI-Beratung

Atlassian Intelligence und Power Automate machen Jira/Confluence noch schlauer.

 ⚙️

PowerShell Automation

Tickets aus PowerShell-Skripten anlegen — z.B. bei System-Alerts.
Häufige Fragen

Was Kunden zu Jira/Confluence fragen

Was kostet das monatlich?
Atlassian Cloud Standard: ca. 6$ pro User/Monat für Jira, ca. 6$ für Confluence (Stand 2026). Free-Tier für bis zu 10 User verfügbar — gut zum Starten. Konkrete Empfehlung gebe ich dir nach kurzem Gespräch.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Für ein klassisches Setup mit ein paar Projekten und Workflows: 2-4 Wochen. Bei komplexen Anforderungen (mehrere Abteilungen, Custom-Apps, Migrationen aus anderen Tools): bis zu 8 Wochen.
Können wir aus Asana / Trello / Notion migrieren?
Ja. Atlassian hat Migrations-Tools für die meisten gängigen Quellen. Notion → Confluence ist häufig, ebenso Trello → Jira. Migration plane ich mit dir gemeinsam.
Brauchen wir Confluence wenn wir SharePoint haben?
Kommt drauf an. SharePoint ist gut für Datei-Speicher und Microsoft-Office-Integration. Confluence ist deutlich besser für strukturiertes Wissen, Wiki-Artikel und Verknüpfung mit Jira-Tickets. Manche Kunden nutzen beides parallel — ich helfe bei der Abgrenzung.
Ist das DSGVO-konform?
Atlassian Cloud bietet EU-Hosting (Frankfurt) und einen Auftragsverarbeitungsvertrag. Mit korrekter Konfiguration ist DSGVO-Konformität gut umsetzbar.
Fachbegriffe

Glossar

Jira

Atlassians Tool für Aufgaben-, Ticket- und Projektverwaltung.

Confluence

Atlassians Wiki und Dokumentations-Tool — für Texte, Anleitungen, Protokolle.

Workflow

Status-Abfolge eines Tickets: z.B. Offen → In Arbeit → Review → Erledigt.

Sprint

Ein Zeitraum (1-4 Wochen) in dem ein Team eine Reihe von Aufgaben abarbeitet.

Backlog

Liste aller noch zu erledigenden Aufgaben — sortiert nach Priorität.

Issue Type

Typ einer Aufgabe in Jira: Bug, Story, Task, Epic.

Space

Bereich in Confluence — z.B. ein Space pro Abteilung oder Projekt.

JQL (Jira Query Language)

Filtersprache, mit der du in Jira komplexe Suchen baust — z.B. „alle offenen Bugs der letzten Woche".

Dein nächster Schritt

Lass uns deine Tools sauber aufsetzen

15 Minuten kostenlos. Wir besprechen deine Prozesse — und ich sage dir, ob Jira/Confluence wirklich das Richtige für dich ist.

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