Wenn dein PC streikt, bin ich da
Drucker druckt nicht. WLAN bricht ständig ab. Outlook will sich nicht öffnen. Das Update hat alles kaputt gemacht. Ein neuer Laptop muss eingerichtet werden, und du willst ihn morgen produktiv nutzen können. Genau dafür bin ich da.
Ich helfe dir vor Ort in München oder per Fernwartung bei allem rund um Windows-PCs, Macs, Drucker, WLAN, E-Mail und Microsoft 365 — schnell, freundlich, ohne Fachchinesisch. Privat oder Kleinunternehmen, beides geht.
Was ich anbiete
- ✓PC- und Laptop-Einrichtung
- ✓Windows-Probleme lösen
- ✓Drucker & WLAN einrichten
- ✓Datenrettung & Backup
- ✓Microsoft 365 / Outlook
- ✓Virenbefall entfernen
- ✓Geräte-Umzug auf neuen PC
Typische Anliegen, mit denen meine Kunden zu mir kommen
Neuer PC einrichten
Windows, alle Programme, E-Mail, Drucker, Daten vom alten PC — alles startklar.
PC ist langsam geworden
Aufräumen, Bremsen rausnehmen, optional SSD nachrüsten. Wieder Tempo wie am ersten Tag.
Drucker funktioniert nicht
Treiber, Netzwerk, WLAN-Probleme, Scan-an-Mail einrichten — bis er wieder druckt.
WLAN-Probleme
Schlechter Empfang, Verbindungsabbrüche, Mesh-Setup — auch im Altbau.
E-Mail / Outlook
Konto einrichten, Signatur, Postfach migrieren, Spam-Probleme lösen.
Sicherheit & Backup
Antivirus, Cloud-Backup, Passwort-Manager — Schutz vor Datenverlust und Hacks.
Virus oder Hack
Schadsoftware entfernen, Konten absichern, Vorfall analysieren — ruhig und gründlich.
Datenrettung
Versehentlich gelöschte Dateien, kaputte Festplatte — wir versuchen die Rettung.
Erklär-Hilfe
Kurze Schulung: Outlook, Teams, OneDrive, Smartphone-Tricks. Kein Druck, kein Spott.
Transparent & fair
Hier ein Überblick über typische Preise. Ich sage dir vorher ehrlich, was die Sache kostet — keine bösen Überraschungen.
Schnelle Hilfe per TeamViewer/AnyDesk — meistens reicht das schon.
Inklusive Anfahrt im Münchner Stadtgebiet. Mindestens 1 Stunde.
Windows, Programme, Mail, Drucker, Datenübernahme — komplett startklar.
Dokumente, Bilder, E-Mails, Favoriten, Passwörter sicher übernehmen.
Vor-Ort-Analyse, neue Position für Router, Mesh-Setup falls nötig.
Alle Preise inkl. MwSt., Material gegen Nachweis nach Aufwand.
In 4 Schritten zur Lösung
Anruf oder Mail
Du beschreibst kurz dein Problem.
Einschätzung
Ich sage dir, ob Fernwartung reicht oder Vor-Ort nötig ist — plus Preisrahmen.
Termin
Meist innerhalb von 24-48 Stunden, in dringenden Fällen auch noch am selben Tag.
Lösung & Doku
Problem behoben, kurz erklärt was passiert war — damit du beim nächsten Mal selbst Bescheid weißt.
Stimmen aus der Praxis
„super Zusammenarbeit, geht auf Wünsche und Vorstellungen ein, hat viele gute Ideen, großes Fachwissen, sehr modern, sehr freundlich, immer wieder gerne…"
— Susanne Gatzen, Google-Bewertung 5/5Was Kunden vorab wissen wollen
Kommst du auch außerhalb von München?
Wie funktioniert Fernwartung?
Hilfst du auch bei Apple / macOS?
Was ist mit alten Windows-Versionen?
Wie schnell bist du da?
Bekomme ich eine Rechnung?
Glossar
Zugriff auf deinen PC per Internet — ich sehe deinen Bildschirm und kann helfen, ohne vor Ort zu sein.
Software, die deinem PC erklärt, wie ein Gerät (Drucker, Webcam, Scanner) zu steuern ist.
Schnelle Festplatte ohne bewegliche Teile — macht alte PCs deutlich schneller und ist günstig.
WLAN mit mehreren Geräten, die ein gemeinsames Netz aufspannen — ideal für große Wohnungen oder Büros.
Betrugs-Mails, die wie echte Mails aussehen — Klick auf Link führt zur falschen Login-Seite.
Sicherung deiner Daten in einem Online-Speicher — schützt vor Festplattenausfall, Brand, Diebstahl.
Aktualisierungen für Windows und Programme — wichtig für Sicherheit, manchmal aber auch Quelle für Probleme.
Versuch, Dateien von kaputten oder versehentlich gelöschten Speichern zu retten — meistens machbar, aber nicht immer.
Schreib mir kurz, was los ist
Ich melde mich meist innerhalb weniger Stunden zurück und sag dir, ob ich helfen kann und was es kostet.