KI im Mittelstand — aber bitte richtig
Alle reden über KI. ChatGPT, Microsoft Copilot, Claude, Power Automate. Aber wo fängst du an, ohne dass dein Team verwirrt ist, deine Daten unsicher rumfliegen oder du am Ende Tools bezahlst, die niemand nutzt? Genau hier komme ich ins Spiel.
Ich helfe dir, KI da einzusetzen, wo sie wirklich Zeit spart: bei E-Mails, Angeboten, Meeting-Notizen, Recherchen, wiederkehrenden Aufgaben. Mit klaren Regeln, sauberer Datentrennung, DSGVO-konform und einem Plan, den dein Team auch wirklich nutzt — statt nach drei Wochen zu vergessen.
Was du bekommst
- ✓KI-Strategie speziell für KMU
- ✓Konkrete Use-Cases statt Buzzwords
- ✓DSGVO-konformer Einsatz
- ✓Microsoft Copilot Setup
- ✓Power Automate Workflows
- ✓Schulung für dein Team
Die Werkzeuge, mit denen ich arbeite
Es gibt unzählige KI-Tools — die meisten sind Marketing. Diese hier haben sich in der Praxis bewährt und sind für KMU wirklich brauchbar:
Direkt in Word, Excel, Outlook, Teams. Erkennt deine Firmen-Daten in M365.
Universal-Assistent für Recherche und Texte. EU-Server verfügbar.
Microsoft-Workflows für wiederkehrende Aufgaben — z.B. Mail → Ticket → Antwort.
Wenn ein Tool besser passt als Microsoft, sage ich's ehrlich.
Wo KI im Alltag wirklich Zeit spart
Hier sind 6 Use-Cases, die ich bei Münchner KMU regelmäßig umsetze — keine Theorie, sondern echte Zeitersparnis ab Tag 1.
E-Mails schneller beantworten
Copilot fasst lange Threads zusammen, schlägt Antworten vor, übersetzt — direkt in Outlook. Spart 20-40 Min/Tag.
Excel-Auswertungen
„Zeig mir Umsatz nach Region als Diagramm" — Copilot in Excel macht's in 5 Sekunden. Keine Pivot-Tabellen-Frust mehr.
Meeting-Notizen automatisch
Teams Premium nimmt auf, transkribiert, fasst zusammen, listet Tasks. Du sparst die manuelle Nachbereitung.
Angebote & Verträge
Copilot in Word erstellt Erstentwürfe nach Vorlage, prüft auf Vollständigkeit, schlägt Formulierungen vor.
Routineaufgaben automatisieren
Power Automate: neue Anfrage → Ticket erstellen → Bestätigungsmail → Aufgabe zuweisen. Alles automatisch.
Wissen aus eigenen Dokumenten
Copilot durchsucht eure SharePoint-Dokumente und antwortet auf Fachfragen — nur mit euren Daten.
Wo KI (noch) nicht hilft — oder gefährlich wird
Ich verkaufe dir keine KI-Wunder. Hier ein paar Bereiche, in denen Vorsicht angebracht ist:
Wovor ich dich warne
- Personenbezogene Daten in öffentliche KI-Tools einfügen — dabei ist DSGVO-Verstoß garantiert.
- Rechts- oder Steuerentscheidungen blind auf KI verlassen. KI halluziniert Paragraphen.
- Kunden-Kommunikation ungefiltert per KI senden. KI erkennt keine Sarkasmus-Lage und blamiert dich.
- Abhängigkeit ohne Backup-Plan — wenn das Tool ausfällt oder teurer wird, brauchst du Plan B.
- "Wir machen mal KI" ohne klares Ziel — wir machen erst Use-Cases, dann Tools.
Von „mal probieren" zu echtem Nutzen
Use-Case-Workshop
Wo verbringt dein Team die meiste Zeit? Was nervt? Was wiederholt sich?
Tool-Auswahl
Passende KI-Tools, Lizenz-Plan, DSGVO-Check, Datenschutz-Konzept.
Pilot & Schulung
Mit 2-3 Personen testen, anpassen, dokumentieren — dann ausrollen.
Integration & Auswertung
Nach 4-6 Wochen messen: was funktioniert? Was muss angepasst werden?
Stimmen aus der Praxis
„super Zusammenarbeit, geht auf Wünsche und Vorstellungen ein, hat viele gute Ideen, großes Fachwissen, sehr modern, sehr freundlich, immer wieder gerne…"
— Susanne Gatzen, Google-Bewertung 5/5Was Kunden zu KI fragen
Ist Microsoft Copilot DSGVO-konform?
Was kostet Microsoft Copilot?
Kann KI Mitarbeiter ersetzen?
Was ist mit „Schatten-IT"?
Wo fange ich an?
Glossar — KI verständlich
Großes Sprachmodell wie GPT-4 oder Claude — die Technik hinter ChatGPT und Copilot.
KI-Assistent von Microsoft, integriert in Office, Teams, Edge — mit Zugriff auf eure M365-Daten.
Microsoft-Tool für No-Code-Automatisierung — Workflows zwischen Apps ohne Programmierung.
Die Eingabe an die KI. „Schreib mir eine Mail" ist ein Prompt — guter Prompt = gutes Ergebnis.
Wenn KI Antworten erfindet, die plausibel klingen, aber falsch sind. Pflicht: immer prüfen.
Dein eigener Microsoft-365-Bereich — Daten bleiben dort, nicht im offenen Internet.
KI, die zuerst eure Dokumente liest und dann antwortet — mit Quellenangabe.
KI-Verbrauchseinheit. 1000 Tokens ≈ 750 Wörter. Wichtig für Kostenkontrolle.
KI sinnvoll einsetzen — ohne Buzzwords
15 Minuten kostenlos. Wir besprechen 3 konkrete Aufgaben deines Teams und ich sage dir ehrlich, wo KI heute schon hilft.